NOJA Power Política de Privacidade

Esta declaração de privacidade se aplica aos aplicativos de software, sites e serviços da NOJA Power que coletam dados e exibem esses termos, bem como seus serviços de suporte a produtos off-line. Não se aplica aos produtos da NOJA Power que não exibem ou se vinculam a esta declaração ou que possuem suas próprias declarações de privacidade.

INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

A NOJA Power coleta muitos tipos de informações para operar de maneira eficaz e fornecer os melhores produtos, serviços e experiências que podemos. Algumas dessas informações você nos fornece diretamente. Parte disso nós observamos como você interage com nossos produtos e serviços. Algumas delas estão disponíveis em outras fontes que podemos combinar com os dados que coletamos diretamente. Independentemente da fonte, acreditamos que é importante tratar essas informações com cuidado e ajudar você a manter sua privacidade.

O que nós coletamos:

  • Registro - Quando você se inscrever para usar nossos sites ou serviços, poderá ser necessário fornecer informações sobre você, como seu nome, detalhes da empresa e endereço.
  • Usando nosso software e serviços - Nós coletamos informações que nos informam como você interage (incluindo seu endereço IP, localização, especificação do seu PC ou outros recursos que você usa).

Quando você é solicitado a fornecer informações confidenciais, você pode se recusar a fazer isso. Mas se você optar por não fornecer as informações, talvez não consiga usar alguns recursos ou serviços ou, caso haja problemas ao seu lado, eles podem ser mais difíceis de resolver.

COMO USAMOS INFORMAÇÕES COLETADAS

A NOJA Power usa as informações que coletamos para operar, melhorar e personalizar os produtos e serviços que oferecemos. As informações coletadas através de um serviço ou software da NOJA Power podem ser combinadas com informações coletadas através de outros serviços da NOJA Power (por exemplo, nosso site). Também podemos complementar isso com informações de nossos distribuidores.

Por exemplo, podemos usar serviços de outras empresas para nos ajudar a derivar uma área geográfica geral com base no seu endereço IP.

Também podemos usar as informações para nos comunicarmos com você, por exemplo, informando quando uma assinatura está terminando ou avisando quando as atualizações estão disponíveis. Nós não compartilhamos ou divulgamos informações coletadas com terceiros.

DADOS DE SUPORTE

Dados de Suporte são as informações que coletamos quando você envia uma solicitação de suporte ou executa um apurador automático, incluindo informações sobre hardware, software e outros detalhes relacionados ao incidente de suporte, tais como: informações de contato ou autenticação, personalização da sessão, informações sobre a condição da máquina e o aplicativo de quando a falha ocorreu e durante diagnósticos, dados do sistema e do registro sobre instalações de software, configurações de hardware e arquivos de rastreamento de erros.

Usamos os Dados de Suporte conforme descrito nesta declaração de privacidade e, além disso, os usamos para resolver seu incidente de suporte e para fins de treinamento.

O suporte pode ser fornecido por telefone, e-mail ou chat online. Podemos usar o Acesso Remoto (RA), com a sua permissão, para navegar temporariamente pela sua área de trabalho. Conversas telefônicas, sessões de bate-papo on-line ou sessões de acesso remoto com profissionais de suporte podem ser gravadas e monitoradas. Para Chat Online ou RA, você pode encerrar uma sessão a qualquer momento de sua escolha.

Após um incidente de suporte, podemos enviar uma pesquisa sobre sua experiência e suas ofertas. Você deve desativar as pesquisas de suporte separadamente de outras comunicações fornecidas pela NOJA Power, entrando em contato com o Suporte.

OUTRAS INFORMAÇÕES IMPORTANTES DE PRIVACIDADE

Abaixo você encontrará informações de privacidade adicionais que você pode achar importantes. Muito disso descreve práticas comuns em toda a indústria, mas queremos ter certeza de que você está ciente delas. Por favor, tenha em mente que esta informação não é uma descrição completa de nossas práticas - tudo isso é uma adição às outras informações mais específicas contidas em outras partes desta declaração de privacidade.

Protegendo a segurança das informações pessoais

A NOJA Power está comprometida em proteger a segurança de suas informações pessoais. Usamos uma variedade de tecnologias e procedimentos de segurança para ajudar a proteger suas informações pessoais contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. Por exemplo, armazenamos as informações pessoais que você fornece em sistemas de computador que têm acesso limitado e estão em instalações controladas. Quando transmitimos informações altamente confidenciais pela Internet, protegemo-las através do uso de criptografia, como o protocolo SSL (Secure Socket Layer).

Se uma senha for usada para ajudar a proteger suas contas e informações pessoais, é sua responsabilidade manter sua senha confidencial. Não compartilhe. Se você estiver compartilhando um computador, você deve sempre sair antes de sair de um software ou sessão de serviço para proteger o acesso às suas informações de usuários subsequentes.

Alterações na nossa declaração de privacidade

Ocasionalmente, atualizaremos nossa declaração de privacidade para refletir o feedback dos clientes e as alterações em nossos serviços. Quando postarmos alterações em uma declaração, revisaremos a data da "última atualização" na parte superior da instrução. Encorajamos você a revisar periodicamente a declaração de privacidade para saber como a NOJA Power está protegendo suas informações.

RESPONSABILIDADE

A NOJA Power não é responsável por qualquer perda, dano, custo ou despesa incorridos por você como resultado de qualquer erro, omissão ou deturpação em relação às informações que coletamos.